Selon des utilisateurs de Reddit qui ont partagé des captures d’écran de la discussion, Sony a commencé à rembourser les joueurs ayant eu le regrettable choix d’acquérir MindsEye.
D’après les communications du service d’assistance, les agents du propriétaire de la plateforme ont connaissance des soucis d’optimisation du jeu et procéderaient à une enquête sur cette question. Il faut noter qu’à la sortie du jeu, Microsoft n’a pas négligé le patch de lancement de MindsEye sur Xbox Series X à cause de divers problèmes.

En dépit de cet océan de nouvelles défavorables, Build A Rocket Boy a émis une déclaration exprimant sa profonde gratitude envers les joueurs pour leur appui. L’équipe s’engage aussi à diffuser des actualisations destinées à remédier aux problèmes de performance. Il demeure un mystère pourquoi cette tâche n’a pas été accomplie avant le lancement.
En outre, toute la communication liée à MindsEye a évolué en un véritable fiasco de relations publiques pouvant nuire à la réputation de l’entreprise danoise IO Interactive, qui aspire à s’imposer sur le marché en tant que nouvel éditeur grâce au jeu.

Il est notamment connu que les blogueurs et les médias se sont vus refuser des exemplaires d’évaluation. L’entreprise a donc mis en place une série de diffusions parrainées. Cependant, la situation a de nouveau pris une tournure négative, des tensions provenant de l’éditeur et des développeurs à l’égard des partenaires ont été rapportées.
L’incident le plus significatif implique le connu YouTubeur CohhCarnage, qui a été payé pour promouvoir MindsEye. Pendant les préparatifs pour la diffusion, le studio Build A Rocket Boy a instantanément retiré son autorisation et son soutien dès que l’homme a évoqué l’article.
L’issue était quelque peu attendue. Considéré comme un influenceur peu polémique, CohhCarnage a ri et… s’est mis à diffuser Dune Awakening.