Hiroki Totoki, le directeur général de Sony, a décrit la PlayStation Portal comme un « système robuste et profitable ». L’entreprise est extrêmement contente des ventes de la console de jeux PlayStation 5 et envisage d’explorer le développement dans le domaine portable.
D’après Totoki, le PlayStation Portal a consolidé l’écosystème de Sony Interactive Entertainment et a rencontré un succès auprès des détenteurs de PlayStation 5. L’introduction du service cloud PlayStation a suscité un regain d’intérêt pour le système parmi les nouveaux utilisateurs.

Les informations précises concernant les ventes du PlayStation Portal restent non révélées. En octobre 2024, Circana, une agence américaine, rapportait que 3 % des propriétaires de PlayStation 5 avaient acquis la console portable, ce qui représente environ 650 000 individus uniquement aux États-Unis.
Tom Henderson avait précédemment affirmé que le succès du PlayStation Portal avait incité Sony à accroître ses investissements dans le domaine des appareils portables. Des bruits de couloir laissent à penser que l’entreprise est en train de développer une toute nouvelle console portable, qui serait l’héritière directe de la PlayStation Portable et de la PlayStation Vita.